2.14 | Thu thập phản hồi có cấu trúc của các bên liên quan

Khi bạn tương tác với các bên liên quan trong suốt CLARITI, bạn có thể muốn ghi lại phản hồi của họ để cung cấp bằng chứng định lượng và định tính về sự tham gia của bạn trong Giai đoạn 7 (Mẫu báo cáo). Một số ví dụ được hiển thị dưới đây:

Phản hồi định tính

Phản hồi định tính cung cấp một trình bày sắc thái về ý kiến của một chủ sở hữu bản quyền / các bên liên quan cá nhân ngoài những gì chỉ có những con số có thể truyền tải. Những phản hồi như vậy thường được cung cấp dưới dạng trích dẫn trong các báo cáo (ví dụ được hiển thị bên dưới từ báo cáo HRIA do cộng đồng do Oxfam dẫn dắt). Trong môi trường độc tài và bán độc đoán, bạn sẽ cần ẩn danh bất kỳ trích dẫn nào.

Phản hồi của chủ sở hữu bản quyền
"Bạn có thể thấy nước bẩn. Một hôm, chúng tôi làm việc với một anh chàng đưa cho chúng tôi nước có kiến. Nước không có đá và nhiệt độ bên ngoài lên tới hơn 35 độ C. Anh ta chỉ bảo chúng tôi đi làm. Vậy nên, kết quả là chúng tôi bị đối xử tệ bạc và không có nước."
- Gonzalo, công nhân nông trại ở Johnston Country,
North Carolina
Phản hồi của công ty
"Chúng tôi nhận thấy rằng quyền con người trong chuỗi cung ứng của chúng tôi đang ngày càng được các bên liên quan chú trọng."
- Người phát ngôn của Philip Morris Hoa Kỳ
Phản hồi định lượng

Bạn có thể chọn ghi lại đặc điểm của chủ sở hữu bản quyền (ví dụ: tuổi, vị trí, sử dụng nền tảng, sử dụng viễn thông) hoặc câu trả lời của họ bằng số, ví dụ: số lượng chủ sở hữu bản quyền có quan điểm cụ thể hoặc đồng ý với một tuyên bố cụ thể. Bạn có thể tạo biểu đồ hình tròn để thể hiện kết quả nghiên cứu của mình. Một kết quả ví dụ được hiển thị dưới đây từ cùng một báo cáo HRIA do cộng đồng do Oxfam lãnh đạo như trên:

Biểu đồ mẫu tình trạng tham gia công nhân nông trại
Ví dụ về phản hồi định lượng

Bạn có thể muốn xem xét các câu hỏi về phạm vi của chủ sở hữu bản quyền sớm hơn như một cuộc khảo sát. Bạn có thể chia từng câu hỏi thành các câu hỏi phụ để hiển thị chi tiết hơn. Vui lòng ghi lại có bao nhiêu chủ sở hữu bản quyền trả lời “Có” và bao nhiêu người trả lời “Không”. Một mẫu được đề xuất ở định dạng xem bảng được hiển thị bên dưới:

Câu hỏi
Số lượng câu trả lời "Có"
Số lượng câu trả lời "Không"
Tổng cộng
Tỷ lệ phần trăm câu trả lời "Có"
Tỷ lệ phần trăm câu trả lời "Không"
Ví dụ 1: Bạn đã từng gặp phải nội dung có hại hoặc không chính xác trên [tên nền tảng] chưa?
Ví dụ 2: Bạn đã từng gặp phải quảng cáo thiên vị hoặc gây hiểu lầm trên [tên nền tảng] chưa?

Bạn có thể sử dụng biểu mẫu bên dưới để ghi lại các câu hỏi và câu trả lời của mình và tự động tạo tổng số và tỷ lệ phần trăm. Nhấp vào nút “Thêm” để thêm một câu hỏi khác.

Bạn không có quyền xem biểu mẫu này.

Không tìm thấy mục. Vui lòng điền vào biểu mẫu trên Giai đoạn 2.14 để điền vào chế độ xem bảng này.

Hai cột phần trăm có thể dễ dàng được trình bày dưới dạng biểu đồ hình tròn (một cho mỗi câu hỏi) trong Mẫu báo cáo. Bạn không nên hiển thị mọi biểu đồ có thể – vui lòng ưu tiên những biểu đồ mà bạn cảm thấy sẽ có tác động nhiều nhất đến đối tượng mục tiêu.

CLARITI không bao gồm các mẫu cho mọi loại tương tác và câu hỏi của chủ sở hữu bản quyền do sự đa dạng có thể xảy ra của các tương tác đó. Tuy nhiên, vui lòng ghi lại tất cả các phản hồi của chủ sở hữu bản quyền (và các bên liên quan) một cách có hệ thống để bạn có thể (ẩn danh) trích dẫn bằng chứng nghiên cứu chính này khi viết báo cáo.