您在执行 CLARITI 时采取的步骤有助于您了解公司运营的法律背景、公司本身及其影响。但是，如果您尚未与公司接触，您可能没有与可以讨论或提交报告的公司代表取得联系。以下是有关如何找到合适的公司代表的一些指导：

• • 确定正确的团队或部门： 以下一般指南将帮助您确定电信公司和科技公司内的正确团队或部门。但是，您需要研究公司并调整您的方法。您通常可以在公司的网站上或通过搜索公司名称和“人权”来找到处理人权事务的部门。这些类型的搜索可能会产生您需要的三条信息中的一条或多条——部门、个人及其联系信息。即使您一开始没有联系到正确的部门（或个人），您也可以要求公司中您可以联系到的任何人将您介绍给正确的部门（或个人）。在一些公司中，下面列出的团队可能都不存在，因为任何团队都没有明确处理人权问题。在其他情况下，一个或多个团队可能会以这些团队的名义处理人权问题的不同方面。在某些团队中，这样的团队可能以完全不同的名称存在——如上所述;您需要根据公司调整您的方法。
    在跨国公司中要考虑的另一个维度是，您是否希望在公司总部（在公司语言中称为“全球”或“集团”）、他们的区域办事处（称为“区域”或按地区名称，例如“亚太地区”）或他们的当地办事处确定正确的团队或部门。您应该专注于确定所有三个级别的部门或团队。当地办事处应该更全面地了解您报告中强调的问题，但他们可能最没有权力按照您的建议采取行动。这就是为什么在组织的各个层面确定团队/部门（以及后来的个人）很重要的原因。
    在科技公司和电信公司内部处理人权问题的团队或部门的名称大致按照负责管理报告中提出的问题的可能性排序：
    • • 人权： 顾名思义，这个团队或部门管理公司内部的人权。这可能包括人权尽职调查和利益相关者参与。如果公司有这样的团队，您可以有理由确信您已经确定了正确的团队。
      • 信任和安全： 在平台公司中，这些团队通常负责与内容相关的评估和决策，但也可能保护用户免受其他数字危害。这些团队通常不存在于电信公司或 ISP 中。
        
      • 可持续性、企业社会责任 （CSR） 或 ESG（环境、社会、治理）： 通常侧重于旨在对社会产生积极影响的项目。这类团队开展的工作包括教育、健康或包容性相关活动，这些活动由公司直接或通过合作伙伴关系实施。根据公司的不同，该团队也可能专注于人权问题。
      • 政策或公共政策： 处理影响公司或受公司影响的各种内部和外部政策问题。该团队的工作可能包括与人权相关的政策和问题。
      • 法律或总法律顾问： 处理法律和法规合规性，但在某些公司，法律团队也可能领导与人权相关的参与。
        
      • 公司事务 / 政府关系： 这个团队或部门的角色在公司内部差异最大，但他们通常与各种利益相关者保持关系，以培养公司的声誉，包括政府。本节中提到的所有团队和部门都可以归入“公司事务”，但在较小的公司中，“公司事务”团队或部门可以直接管理人权。
        
      • 传播 / 媒体关系 / 客户服务： 所有公司都有这样的部门，鉴于他们的作用是与外部利益相关者接触，他们的联系方式通常在网上、公司的“联系我们”页面上，或者在公司新闻稿上非常显眼，您可以在他们网站的“媒体”部分找到，或者在网络上，您可以通过搜索找到。您可能希望联系此团队或部门作为最后的手段。但是，他们的作用应该是将您与公司内的正确部门联系起来，而不是直接讨论人权问题。
  • 在正确的团队或部门中确定正确的个人： 一旦您在公司的各个级别（即全球、区域和本地）确定了正确的团队或部门，识别正确的个人就会变得非常容易。
    决定您将在每个团队或部门中确定哪个人是最好的。您可能希望从部门经理级别开始参与，因为他们可能更全面地了解公司面临的人权问题，可能在公司工作的时间比初级同事长（因此更容易可靠地识别），并且可能有权进行报告建议的必要更改。如果无法确定部门负责人，您可以联系任何拥有正确团队或部门的个人。您可以使用以下方法识别这些人，并按成功可能性排序：
    • • 社区联系人： 联系社区的其他成员和之前与公司联系过的盟友
      • 数字权利会议的议程： 如果您确定的部门或团队的成员以前参加过这些会议，您可以相对确定他们负责处理您将在报告中提出的问题。
        
      • LinkedIn： 搜索公司名称、部门和团队名称以及角色“经理”。您应该创建一个 LinkedIn 帐户（如果您还没有），并尝试将它们添加为您的 LinkedIn 连接。
        
      • RocketReach： 需要订阅，但可以提供公司内部一些高级人员的电子邮件和联系方式
        
      • Google： 按照上述 LinkedIn 搜索的步骤作。此搜索可能会返回更多匹配项，包括来自 LinkedIn 的结果（取决于个人在 LinkedIn 中的隐私设置）以及引用相关个人的新闻文章或博客。通过 Google 识别出这些人后，您可以通过 LinkedIn 或 RocketReach 搜索他们的名字。
  • 获取正确个人的联系信息： 如果您可以通过社区联系人、数字权利会议的议程、LinkedIn 或 RocketReach 来识别个人，那么您应该可以随时获得他们的联系方式。对于 LinkedIn，您可能需要订阅 LinkedIn Premium，即使他们不是您的联系人，您也可以联系这些人。如果它们不可用，则在员工的公司电子邮件地址中查找模式（例如，如果您从 RocketReach 上的研究或通过网络搜索看到 Jane Smith 的电子邮件是 JaneSmith@abc.com，那么您可以推断您的目标联系人 John Wu 的电子邮件可能是 JohnWu@abc.com）——您可以使用此模式