2.14 | 利益相关者反馈的结构化收集
当您与整个 CLARITI 的利益相关者互动时，您可能希望记录他们的回答，以提供您在第 7 阶段（报告模板）期间参与的定量和定性证据。下面显示了一些示例：
定性反馈
定性反馈提供了对个人权利持有人/利益相关者意见的细致入微的介绍，这超出了仅靠数字所能传达的范围。此类反馈通常以报告中的引文形式提供（以下示例来自 乐施会社区主导的 HRIA 报告）。在专制和半专制环境中，您需要匿名化任何引文。
权利人的反馈
“你看得出来，水很脏。有一天，我们和一个人一起工作，他给我们的水里有蚂蚁。水没有结冰，外面温度超过95华氏度（约35摄氏度）。他只是说，快去干活。所以，我们得到的是糟糕的处理，而且没有水。”
- 贡萨洛，北卡罗来纳州约翰斯顿县的农场工人，
- 贡萨洛，北卡罗来纳州约翰斯顿县的农场工人，
公司反馈
“我们认识到，供应链中的人权问题日益受到利益相关者的关注。”
- 菲利普莫里斯美国公司发言人
- 菲利普莫里斯美国公司发言人
定量反馈
您可以选择记录权利持有人的特征（例如，年龄、位置、平台使用情况、电信使用情况）或他们的数字回答，例如，持有特定观点或同意特定声明的权利持有人的数量。您可以创建饼图来展示您的研究结果。下面显示了与上述相同的 Oxfam 编写的社区主导的 HRIA 报告的示例输出：
量化反馈示例
您可能希望尽早将权利持有人的范围界定问题作为调查考虑。您可以将每个问题分解为子问题以显示更多详细信息。请记录有多少权利持有人回答“是”，以及有多少权利持有人回答“否”。表格视图格式的建议模板如下所示：
问题
回答“是”的数量
回答“否”的数量
全部的
回答“是”的百分比
回答“否”的百分比
示例 1：您是否在 [平台名称] 上遇到过有害或不准确的内容？
示例 2：您是否在 [平台名称] 上遇到过带有偏见或误导性的广告？
您可以使用下面的表格记录您的问题和回答，并自动生成总数和百分比。点击 “Add” 按钮添加另一个问题。
您无权查看此表单。
找不到条目。请在第2.14阶段填写表格以填充此表视图。
这两个百分比列可以很容易地在 Reporting Template 中显示为饼图（每个问题一个）。不建议您显示所有可能的图表 – 请优先考虑您认为对目标受众影响最大的图表。
CLARITI 并未包含所有可能的权利持有人互动和问题的模板，因为此类互动可能存在多样性。但是，请系统地记录所有权利持有人（和利益相关者）的反馈，以便您可以在撰写报告时（匿名）引用这些主要研究证据。
