4.3 | 公司背景
在本节中，您将被引导回答有关公司内部环境的问题，包括分析公司根据国家法律、国际法、域外法权法律尊重人权的义务，以及其非政府利益相关者的人权期望。然后，您将观察公司如何建立内部结构以实现利益相关者的人权期望，然后分析这些内部结构如何转化为现实生活影响。如果您要填充影响评估，则需要使用这些问题的答案。
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词汇表
社区准则
企业社会责任
DTSP 公司
尽职
环境、社会和治理
通用数据保护条例
申诉机制
HRDD 系列
行业协会
国际人权法案
数字版权排名
圣克拉拉原则
可持续性
社区准则是由数字平台制定和发布的规则，旨在确保平台符合预期的行为标准。它通常包含规则，例如用户可以或不能在平台上分享或发布的内容，以及如果违反规则将采取什么措施。这些指南有助于为用户创建一个可以交互的保险箱。
CSR 代表 Corporate Social Responsibility。这是一个将商业经济模式与环境和社会政策联系起来的概念，旨在为社会做出积极贡献。公司的 CSR 或可持续发展部门制定和实施环境、道德和社会政策，并管理利益相关者与政府、非政府组织和社区的互动。
数字信任与安全伙伴关系（DTSP）
该倡议旨在通过已建立的最佳实践框架来促进更安全、更值得信赖的在线空间，该框架解决了与内容和行为相关的在线危害。参与公司对这些最佳实践的承诺将通过内部和独立的第三方评估进行验证。Google、Meta、Apple 和 Microsoft 等主要数字公司都是 DTSP 的参与者。
尽职调查是评估和减轻可能影响业务的风险的系统化方法。它通常在企业做出新举措之前进行，例如投资、与另一方签订协议或开发新产品。它还意味着以合理的谨慎行事，并适用于在招聘前检查潜在员工的背景等活动。
ESG 代表环境、社会和治理。它是一个框架，允许利益相关者了解公司如何管理其环境和社会风险。公司应向利益相关者透明地报告其 ESG 绩效。ESG 报告框架有很多。CSR 或公司的可持续发展部门可能负责收集和报告数据。
它是欧盟的《通用数据保护条例》。这是一项数据保护和隐私法，适用于处理欧盟公民或居民个人数据的任何组织。该法律适用于处理此类数据的组织，即使其总部不在欧盟。
申诉机制是一种合法或非合法的投诉程序，允许个人、社区或民间组织获得补救。申诉机制也称为投诉渠道、举报、补救或追索。另请参阅本节中的“获得补救措施”。
人权尽职调查是企业进行的持续过程。该过程包括评估人权影响、将调查结果整合到内部职能中、跟踪响应以及传达如何解决影响。人权影响评估 （HRIA） 是评估 HRDD 中人权影响的初始过程。
行业协会，也称为贸易协会或商业协会，是由在特定行业经营的企业成立的组织。行业协会旨在通过游说政府制定政策和法规、分享最佳实践和趋势、制定标准、研究行业相关问题等来促进其成员公司的利益。行业协会的一个例子是电信公司的 GSM 协会 （GSMA）。
《国际人权法案》是一个术语，用于统指三个关键的国际文件。
- 《世界人权宣言》（UDHR） 于 1948 年由联合国大会通过。《世界人权宣言》不是一项具有法律约束力的条约，而是一份概述基本人权综合清单的基础性文件。
- 《公民权利和政治权利国际公约》（ICCPR） 于 1966 年由联合国大会通过。《公民权利和政治权利国际公约》侧重于公民和政治权利，例如生命权、言论自由和公平审判权。这是一项具有法律约束力的条约，公约各方承诺尊重和保护其中概述的权利。
- 1966 年通过的《经济、社会及文化权利国际公约》（ICESCR） 涉及经济、社会和文化权利，包括工作、教育和适足生活水准的权利。这是一项具有法律约束力的条约，其各方承诺促进和保护特定权利。
数字权利排名 （RDR） 是世界基准联盟 （WBA） 的一项计划，WBA 是一个非营利组织，其目的是建立对联合国可持续发展目标 （SDG） 业务绩效的问责制。WBA 发布了关于七项系统转型的免费和公开可用的基准，并与盟友和行业利益相关者合作，推动系统变革以实现可持续发展目标。RDR 根据全球主要数字服务和电信运营商对用户数字权利的尊重程度对其进行评估和排名。RDR 为股东、活动家和消费者提供工具和资源，以要求科技公司和电信公司在其政策和实践中保持透明度和问责制。
《圣克拉拉原则》是制定的指导方针，旨在促进内容审核实践的透明度和问责制，并保障在线言论自由，尤其是在允许用户生成内容的平台背景下。
在商业环境中，可持续性是指以考虑环境、社会和经济的长期福祉的方式开展业务。可持续的商业实践通常被视为创造长期价值、提高品牌声誉、吸引具有社会意识的消费者以及降低与环境和社会挑战相关的风险的一种方式。许多公司正在采用可持续发展战略作为负责任的企业管理的一部分。
